Política de privacidade

  POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Txana Huya respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que visitam e utilizam nossa loja online. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de informações
Ao navegar ou realizar compras em nossa loja, podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, tais como:
Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega
E-mail
Telefone
Informações relacionadas ao pagamento (processadas por plataformas seguras)
Esses dados são coletados apenas quando necessários para o correto funcionamento da loja e atendimento ao cliente.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e entregas
Realizar comunicações sobre compras, pedidos ou suporte
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
Melhorar a experiência do usuário em nossa loja
A Txana Huya não utiliza dados pessoais para finalidades abusivas, ilegais ou não autorizadas.
3. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais dos usuários não são vendidos, alugados ou compartilhados indevidamente. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, como:
Plataformas de pagamento
Serviços de entrega e logística
Cumprimento de exigências legais ou judiciais
Todos os parceiros adotam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
4. Segurança das informações
A Txana Huya adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos. Utilizamos plataformas confiáveis e sistemas com padrões de segurança atualizados.
5. Uso de cookies
Nossa loja pode utilizar cookies para:
Garantir o correto funcionamento do site
Melhorar a navegação e a experiência do usuário
Analisar métricas de acesso e desempenho
O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, o usuário tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar, corrigir ou atualizar informações pessoais
Solicitar a exclusão de dados, quando permitido por lei
Para exercer seus direitos, o usuário pode entrar em contato pelos canais informados em nosso site.
7. Ética, respeito cultural e espiritual
A Txana Huya atua com profundo respeito às tradições ancestrais, aos saberes originários e às medicinas tradicionais. Da mesma forma, tratamos os dados pessoais de nossos clientes com ética, responsabilidade, respeito e consciência.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada ou atualizada a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.